Lanza una campaña hoy. Tus primeras llamadas con agentes bilingües certificados en 30 minutos. Pagas por minuto, no por contrato.
Cada herramienta diseñada para que tus campañas se ejecuten solas mientras tú miras los resultados.
Nuestra IA evalúa 247+ candidatos vetados por industria, idioma, scripts y rendimiento histórico. Te asigna el mejor en segundos.
Agentes certificados nativos en español e inglés. Cambian de idioma según la necesidad del cliente, sin fricción.
Tasa de contacto vs marcado manual. La IA predice quién contestará antes de marcar.
La IA escucha la llamada y propone la siguiente línea. El agente decide.
Cada llamada calificada en 12 dimensiones. Sin escuchar 8 horas de audio para revisar a tu equipo.
Decinos cuántos leads trabajás al mes y te mostramos el plan + el ahorro vs un BPO tradicional.
100% de los planes incluyen garantía de contactos efectivos. Si no llegamos al mínimo, te damos leads extra gratis.
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Para equipos grandes
Volumen serio, integraciones profundas, gobernanza de datos. Te armamos el contrato que necesitás.
Pagás una vez, ejecutamos la campaña, te entregamos los contactos. Sin signup mensual.
Garantía 20–25% según el pack · entrega 7–10 días · checkout directo
Agentes nativos ES y EN para campañas mixtas LATAM + USA.
Solo agentes con rating ≥ 4.8 y ≥ 1,000 llamadas verificadas.
Tus campañas saltan al frente de la cola de matching.
Comparado contra las 3 opciones reales que evalúa un SMB. Datos verificables — no marketing.
Dimensión | Recomendado LisaDesk Contact center on-demand | BPO Tradicional Outsourcing tradicional | Equipo In-House Construído internamente | Freelancers Upwork / Fiverr style |
|---|---|---|---|---|
Tiempo de setup | < 30 min | 21–30 días | 30+ días + recruiting | 3–7 días |
Compromiso mínimo | $0 · cancelá cuando quieras | $2,500/mes + $1,500 setup · 6–12 meses | Contratos laborales largos | Por proyecto |
Modelo de pricing | Por lead trabajado | Por minuto + mínimo mensual | Salario fijo + overhead | Por hora · $15–25/h |
Bilingüe nativo (ES + EN) | Sí · +30% transparente | Sí · +60–90% surcharge | Hiring premium 2x | Rara vez certificado |
AI matching automático | Sí · en menos de 2s | No · asignación humana | No | No |
Transcripción + sentiment | Incluido | Add-on costoso o N/A | Stack extra requerido | No |
Quality scoring 100% llamadas | Auto · 12 dimensiones | Sampling manual ~5% | Manual si hay supervisor | No |
Garantía de contactos efectivos | 25–35% según plan | No garantiza | Riesgo del owner | No |
Escalabilidad | 10x en horas · sin compromiso | 6–8 semanas nuevos agentes | 3–6 meses | Limitado al pool individual |
Reporting + dashboards | Tiempo real · multi-campaña · exportable | Reporte semanal por email | Depende del software contratado | Ad-hoc · no estructurado |
DuxGroup Inc opera campañas de contact center para aseguradoras y empresas líderes en LATAM desde 2010. LisaDesk es nuestra plataforma — construida sobre 16+ años de operación real.
7 preguntas reales que recibimos cada semana. Respuestas honestas, sin marketing.
Tu plan promete un mínimo de contactos efectivos por cada 100 leads — entre 25% y 35% según el plan. Si no llegamos, te sumamos leads sin costo hasta cumplir.
Un "contacto efectivo" es una conversación real con la persona objetivo, no un mensaje de voz. Lo medimos en el dashboard de tu campaña y se ajusta automáticamente.
ISO 27001 certificado, alineado a GDPR. Los datos viven en la región del cliente (USA, MX, CO). Grabaciones cifradas en reposo. No usamos tus conversaciones para entrenar modelos externos — tus datos siguen siendo tuyos.
Sí. Suscripciones mes a mes, sin contrato. Cancelás desde la app y tus campañas activas terminan el mes en curso. Cero setup fees, cero lock-in anual. Los packs on-demand son pago único, sin recurrencia.
Pre-screening incluido: validamos números, cruzamos contra listas DNC y detectamos spam/reciclados antes de arrancar. Los leads inválidos se reembolsan automáticamente. La garantía solo cuenta sobre leads viables.
Smart matching evalúa historial por vertical: seguros, real estate, SaaS, fintech, salud. Si necesitás vocabulario especializado (médico, legal, técnico), filtramos solo agentes con experiencia verificada. 247+ agentes vetados en LATAM.
Tiempo mediano desde signup hasta primera llamada: 28 minutos. Subís contactos (CSV/Sheets), elegís un script template o escribís el tuyo, aprobás los matches, lanzás. La mayor parte del tiempo es del lado tuyo (preparar la lista). LisaDesk: menos de 5 min.
Por lead trabajado. 1 lead = hasta 2 intentos + hasta 10 min de conversación, independiente del resultado. El agente ya hizo el trabajo. Si necesitás más, el lead consume 1.5× o 2× la base.
Sin tarjeta. Sin contrato. Sin setup fee. 10 leads gratis para probar la plataforma sin compromiso.
Respaldado por DuxGroup Inc · 16+ años operando BPO para Mapfre, Zurich, Global Seguros, Dermavan.